糸が出ていたり、赤いペンの跡、シミのような物があります。不良品ですか?
海外製品は日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがあります。(以下仕様について)
・縫製が甘い
・ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・生地の特性上のダメージ
(デニム素材や麻素材などにある引っかかり、
小さなダメージは素材の特性上発生しやすい為)
・プリント部分が荒い
・匂いなどがある
・生地が薄い
・生地は切りっぱなし
・タグ無し
・多少のデザインの違い
・チャコペンの跡(目印やサイズ表記)
検品は細心の注意を払って行いますが、着用に支障がない物は海外基準同様良品として発送させて頂きます。ご理解いただける方のみご利用をお願い致します。
後からキャンセルはできますか?
予約後のキャンセルは如何なる場合でも承っておりません。また、お届け後の商品に関してはサイズ / カラー変更・イメージが違うなど、お客様都合での返品・交換は一切お受けできかねますので、そのような方のご購入は予めご遠慮下さいますようお願い致します。
不良品・商品が間違って届きました。どうしたらいいですか?
▶︎不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に明らかな不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同一商品と交換させて頂いております。
不良品に関しましても、海外発送のため管理上の理由で商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
▶︎返品につきまして
不良品が届いた場合や、またはサイズ / カラーの違う商品が届いた場合は公式Instagramにてご連絡いただけると幸いです。
こちらでの許容範囲内のほつれやカラー、デザイン違いは返品対象にはなりません。
サイズが大きい・小さい場合も記載サイズがご注文頂いたサイズと同じ場合も返品不可となります。
ギフトラッピングは出来ますか?
ギフトラッピングも承ります。
無料にてギフトラッピングをいたします。
ご希望の際は備考欄にギフトの希望商品を指定のうえご注文の手続きをお願いいたします。
